Apakah Anda menggunakan gambar/foto saat menjual produk secara online?
Jika tidak, Anda berpotensi kehilangan pembeli.
Pemilihan dan penggunaan foto yang tepat pada website Anda bisa meningkatan kepercayaan pembaca terhadap produk Anda…
(Seperti Anda tahu, kepercayaan adalah pendorong utama orang membeli)
Saya tahu anda tertarik mengetahui mengapa itu bisa terjadi.
…Lebih jauh lagi, Anda pasti ingin tahu bagaimana cara memanfaatkan pengetahuan tersebut untuk memasarkan produk lebih banyak di website Anda
Jadi mari kita lihat…
Pertama, manusia adalah mahluk visual
Otak manusia lebih mudah memahami sesuatu melalui citra.
Contohnya wajah. Sebagian besar otak manusia didedikasikan untuk mengingat dan mengenali wajah… itu sebabnya kita lebih mudah mengenali wajah seseorang ketimbang namanya.
Dengan kata lain, kita lebih mudah berhubungan dan terlibat dengan seseorang yang fotonya telah kita lihat sebelumnya.
Nah, jika gambar bisa mempengaruhi pikiran & perilaku orang, bayangkan bila Anda bisa menggunakan pengetahuan ini untuk mempengaruhi orang membeli produk Anda..
Kedua, manusia bahkan mempercayai sebuah klaim palsu jika itu disertai dengan gambar
Sekelompok peneliti yang dipimpin oleh Eryn J. Newman dari Victoria University of Wellington, Selandia Baru, berhasil mengungkap fakta mengejutkan mengenai gambar.
Hasil percobaan mereka menemukan bahwa orang lebih percaya sebuah pernyataan yang disertai oleh gambar ketimbang yang tidak. Terlepas apakah pernyataan itu benar atau palsu…
Mengejutkan ?!
Untuk lebih jelasnya lihat gambar dibawah :
Hasilnya, orang lebih mempercayai pernyataan itu ketika disertai oleh gambar termometer…- Kemungkinan besar Anda juga.
Tapi biar saya ungkapkan fakta sebenarnya :
Dengan atau tanpa gambar, pernyataan diatas adalah palsu. Cairan yang terdapat dalam termometer bukan magnesium, tapi merkuri.
Tentu saja saya tidak menganjurkan Anda untuk membuat klaim palsu mengenai produk Anda, lalu memanipulasinya dengan sebuah gambar…
Hasil riset ini tidak serta merta mengizinkan Anda berlaku curang. Dengan atau tanpa gambar, pastikan pernyataan Anda selalu jujur.
Orang lebih percaya sebuah pernyataan yang disertai oleh gambar ketimbang yang tidak
…Sekarang saya akan menunjukkan bagaimana membawa pengetahuan ini dalam mendukung pemasaran produk di website Anda.
3 Cara & tempat terbaik menggunakan gambar/foto untuk meyakinkan pelanggan
Berikut 3 cara dan tempat di website Anda yang harus menggunakan gambar/foto selain teks.
1. Tampilkan foto pemilik & karyawan Anda di halaman TENTANG
Apakah Anda membeli dari seseorang yang tidak Anda tahu wajahnya.. atau dari seseorang yang memakai topeng ?
Saya tidak.
Kehadiran foto Anda sebagai pemilik atau foto karyawan pengelola website Anda akan meningkatkan kepercayaan pengunjung…
Orang selalu lebih nyaman bertransaksi dengan orang ketimbang institusi. Tanpa kecuali di media online.
Jadi tidak peduli Anda menjalankan sebuah website korporasi, atau hanya usaha rumahan, Anda harus menunjuk satu orang untuk menjadi wajah perusahaan Anda di web.
Sebaliknya, jika Anda tidak menampilkan foto Anda, maka hanya satu kesimpulan pengunjung. Anda berusaha menyembunyikan sesuatu!
2. Tampilkan foto klien pada testimonial
Satu dari enam prinsip persuasi Cialdini adalah penggunaan bukti sosial, contohnya testimonial.
Jika banyak orang yang mengatakan produk Anda bagus, besar kemungkinan orang tertarik untuk ikut menggunakannya.. – orang banyak jarang salah, benar ?
Anda pasti paham hal ini.. dan boleh jadi Anda telah mencantumkan testimoni dari beberapa klien di website Anda..
Tapi coba periksa kembali, apakah Anda cuma mencantumkan kutipan testimoni plus nama klien?
Jika benar, maka segera tempelkan foto close up dari klien tersebut disamping testimoni mereka…
Sebuah pernyataan dari seseorang lebih dipercaya ketika foto orang yang memberikan pernyataan ditampilkan – Ingat kasus termometer.
Anda bisa mencontoh cara Landing Page Domination melakukannya seperti screenshot dibawah ini :
3. Tampilkan foto produk dengan segala fiturnya
Hasil studi Oracle menunjukkan bahwa 37 % orang lebih menginginkan informasi produk yang lebih rinci dan visual.
Karena itu, pastikan Anda menampilkan foto produk Anda beserta fitur-fiturnya pada halaman produk. Semakin detil semakin baik… .
Foto produk malah lebih berpengaruh lagi bila Anda menyasar target pasar kaum pria.
Menurut sebuah studi dari PracticalEcommerce, pria lebih intens dalam meneliti halaman web ketimbang wanita.
Kaum pria melihat semua rincian produk dan gambar, sementara wanita cenderung memindai halaman produk dengan cepat dan segera berpindah ke produk berikutnya..
Langkah Anda selanjutnya…
Segera periksa kembali website Anda.
Apakah Anda telah memasang foto Anda, staff, klien & produk Anda ?
Jika belum, sekarang Anda tahu mengapa & bagaimana cara melakukannya.
Saya juga berharap Anda berbagi artikel bermanfaat ini kepada teman Anda via facebook & twitter.