NewsletterContact Rusdianto

Tips Super Mudah Agar Toko Online Anda Laris

Tips agar toko online laku

Ada satu elemen kecil di toko online Anda yang menentukan produk laris atau… tidak.

Bahkan pengunjung yang kebelet memiliki produk pun bisa batal membeli, jika Anda melakukan kesalahan pada elemen ini.

Dan sebaliknya….

Mengoptimalkan elemen ini terbukti dapat meningkatkan jumlah konversi (produk yang laku) di toko online Anda.  Tidak tanggung-tanggung, sebuah riset menemukan peningkatan konversi hingga 21 % setelah mereka melakukan perubahan kecil pada elemen tersebut.

Hari ini, saya akan memberitahu Anda apa elemen itu. Dan yang terpenting, langkah demi langkah mengoptimalkannya.

Mari kita lihat…

Catatan : Ini adalah Bagian Kedua dari 6 Seri Halaman Produk Yang Mengubah Pengunjung ke Pembeli. Anda juga harus membaca 5 bagian lainnya DISINI

Elemen itu bernama tombol Add to cart

Tombol beli di toko online rata-rata berisi teks Add to Cart,

Anda mungkin menggunakan kata yang berbeda seperti Beli, Buy Now atau Shop Now. Tidak masalah karena objeknya sama  Tapi secara umum, dunia pemasaran online menyebutnya dengan istilah tombol CTA (Calls to action) – Selanjutnya saya akan menggunakan istilah CTA dalam posting ini.

contoh bagus tombol CTA online shop

Pengunjung yang menekan tombol CTA, secara otomatis menambahkan produk kedalam keranjang belanja mereka. Tindakan ini analog dengan menjangkau barang dari rak swalayan lalu menaruhnya kedalam troli.

Hanya setelah menekan tombol CTA, seorang pembeli bisa diarahkan menuju halaman checkout untuk menyelesaikan pembayaran… Dan saldo rekening Anda pun bertambah.

Lalu apa masalahnya ?

“ Bukankah semua halaman produk toko online memiliki tombol CTA, Rusdianto ?” Anda bertanya.

Tunggu dulu. Sekedar meletakkan tombol CTA dihalaman produk Anda belum cukup.

Seperti saya katakan diawal posting, pengunjung bisa batal membeli jika tombol CTA Anda menyalahi prinsip-prisnip konversi.

Dan sebaliknya, Anda bisa meningkatkan jumlah pengunjung yang membeli jika Anda tahu cara mengoptimalkan tombol CTA.

Mari saya jelaskam.

Tombol CTA punya kekuatan yang belum Anda Sadari

Sebuah tombol CTA tidak boleh pasif menunggu calon pembeli menekannya

Tombol CTA punya kekuatan aktif, seperti magnet bagi besi, untuk menarik calon pembeli menekannya.

Ketika seorang pengunjung terdorong membeli, maka tombol CTA di sisi lain memperkuat dorongan itu.

(Bayangkan tombol CTA berseru ;’ pencet aku.. pencet aku, pencet aku’)

Tugas Anda mengeluarkan kekuatan itu..

Tapi sebelum saya memberitahu caranya, Anda harus mengetahui prinsip psikologi yang mendasari kekuatan tersebut

Untuk menarik, Anda perlu menonjol

Semua orang tahu, segala sesuatu yang menonjol cepat menarik perhatian.

Kalangan artis paham betul soal ini. Mereka berlomba-lomba menonjolkan kelebihan dari kompetitornya agar bisa bertahan diranah hiburan.

Bahkan ada artis yang memaknai Menonjol secara harfiah. Saya tidak akan menyebut nama, tapi Anda-Tahu-Siapa 🙂 Diawal kemunculannya dia lansung menyita perhatian,  karena artis tanpa bakat yang jelas itu, secara sengaja menonjolkan payudaranya.

Prinsip yang sama berlaku dalam pemasaran online.

Jadi jika tombol CTA Anda ingin menarik pengunjung menekannya, Anda harus membuatnya menonjol dibanding semua elemen disekitarnya.

Bagaimna caranya ?

Caranya akan membawa kita ke prisnisp psikologi berikutnya :

Kontras, cara terbaik untuk menonjol

Bayangkan sepuluh ekor bebek berjejer. Sembilan ekor bebek berwarna hitam, dan satu ekor berwarna putih.

Bebek mana yang segera menarik perhatian Anda  ?

Biar saya tebak; bebek berwarna putih ?

(Anda mengangguk)

Itulah kekuatan kontras.

Sesuatu  lansung menyedot perhatian Anda karena terlihat kontras dibanding semua hal lain disekitarnya. (Von Restorff Effect).

Jadi jika Anda ingin menarik pengunjung menekan tombol CTA, Anda harus membuatnya menonjol menggunakan efek kontras.

Berikut caranya :

Cara cepat mengoptimalkan tombol CTA

Perhatikan warna dominan (primer & sekunder) toko online Anda. Sebagai contoh, warna dominan di Writepreneurs.com adalah merah muda.

Tombol CTA Anda akan menonjol jika Anda memilih satu warna yang kontras dengan warna dominan di toko online Anda..

Untuk memastikan Anda memilih warna yang benar-benar kontras, gunakan roda warna dibawah.

roda warna panduan memilih warna tombol CTA toko online

Untuk memilih warna kontras, Anda harus mengacu pada warna komplementer, yaitu warna yang saling berseberangan satu sama lain dalam roda warna diatas. Contoh : Merah & Hijau adalah warna komplementer

Screenshot dibawah ini adalah contoh toko online yang menggunakan warna tombol CTA yang benar..

Contoh 2. Tombol CTA Toko Online

Sebaliknya, berpikir 1.000 kali jika Anda ingin meniru toko onlinet ini :

contoh buruk warna tombol CTA Online Shop

Bagaimana dengan warna teks didalam tombol CTA ?

Cukup pastikan agar tekst Add to Cart, Buy Now atau Shop Now didalam tombol CTA mudah terbaca (lihat screenshot sebelumnya)

Hindari teks berwarna putih jika tombol Anda berwarna kuning muda.. atau teks berwarna hitam jika tombol berwarna abu-abu. Contohnya seperti ini :

contoh buruk tombol CTA toko online

Itu saja.

Setelah warna tombol CTA kontras dengan warna dominan toko online Anda, maka dengan sendirinya cepat menarik perhatian calon pembeli.

Tombol CTA yang menarik akan memicu pengunjung yang berminat membeli agar segera menyelesaikan proses belanja.

Benarkah perubahan warna tombol CTA dapat meningkatkan penjualan ?

Benar.

Saya bisa memenuhi posting ini dengan hasil riset yang membuktikan perubahan warna tombol CTA meningkatkan konversi. Hanya saja itu akan membosankan Anda.

Tapi demi meyakinkan Anda, biarkan saya menunjukkan 2 contoh sukses pergantian warna tombol CTA dalam posting ini :

  1. Pergantian warna tombol dari hijau menjadi merah oleh Hubspot pada website mereka berhasil meningkatkan konversi hingga 21 %.
  1. Sebuah toko online penjual t-shirt mengganti warna tombol CTA dari hitam menjadi hijau di website mereka. Hasilnya, produk mereka lebih laris hingga 6,3 %.

Dan banyak lagi percobaan sejenis menunjukkan hasil yang sama.

Sekarang Anda benar-benar yakin.

Jadi mulai hari ini jangan menyepelekan hal-hal kecil (seperti tombol CTA). Perubahan satu elemen saja pada halaman produk dapat menentukan laris tidaknya toko online Anda.

Sekarang, saya punya pekerjaan rumah buat Anda

Periksa kembali tombol CTA di halaman produk Anda. Pastikan warna tombol, kontras dengan warna dominan di toko online Anda..

Jika template Anda tidak menyediakan fitur untuk mengganti warna tombol CTA, segera hubungi web developer Anda. (Dalam pengalaman saya, mengubah kode warna tombol di file CSS cuma butuh waktu sekira 5 menit)

Selanjutnya…

Selain mengganti warna, masih banyak rahasia mengoptimalkan tombol CTA yang terbukti berdampak pada laris-nya toko online Anda.

Dan khusus untuk Anda pelanggan Writepreneurs.com, saya telah mengungkap semua rahasia tersebut dalam e-guide LARIS (Panduan Lengkap Halaman Produk Yang Mengkonversi Pengunjung Menjadi Pembeli), Antara lain :

  • Apa warna tombol CTA yang paling memicu orang membeli : Merah, orange, hitam atau hijau ?
  • Posisi terbaik menempatkan tombol CTA : Diatas, tengah atau dibagian bawah halaman produk ?
  • Apa bunyi teks yang memicu pengunjung menekan tombol CTA : add to cart, buy now atau shop now ?
  • Mana lebih mengkonversi : Bentuk tombol persegi panjang bersudut lancip VS persegi panjang bersudut bulat ?
  • Dan banyak lagi…

Teruskan membaca –> SERI KETIGA