JASA COPYWRITERCONTACT

4 Penyebab Blog Bisnis Online Gagal Menjual Produk (Studi Kasus)

 

1. Menampilkan foto pengelola pada halaman Tentang (About)

Jika Anda tidak menampakkan wajah Anda, berarti Anda sedang menyembunyikan sesuatu. Sesederhana itu.

Konsumen ingin bertransaksi dengan orang … dan di dunia maya, nama dan foto yang pertama-tama merepresentasikan orang.

Sedikit menambahkan latar belakang kantor atau ruang pajang produk, juga dapat meningkatkan kredibilitas – tidak masalah meski Anda solopreneur yang mengelola bisnis rumahan.

Salah satu contoh baik halaman About bisa Anda lihat di blog Picky Eater.

2, Menampilkan profil penulis

Hasil riset Princeton Survey Research Associates menemukan bahwa, 80 % pengguna ingin tahu siapa yang menjalankan situs sebelum mempercayai informasi di situs tersebut.

Jika mereka tidak mempercayai isi posting Anda, jangan harap Anda bisa menjual kepada mereka.

Masalahnya, bagaimana cara pembaca bisa mempercayai nasehat kesehatan yang datang dari seorang anonim, tanpa nama dan foto ?

Cara menampilkan bio penulis yang bagus seperti terlihat pada blog milik Jeff Goins.

cara berbisnis online lewat blog

3. Mencantumkan alamat fisik

Mana yang lebih Anda percaya ?

Penjual yang hanya bermodal alamat email dan facebook fan page.. atau mereka yang mencantumkam alamat fisik (meski itu bisnis rumahan).

Faktor #4 Navigasi blog

Jika Anda mengira pengunjung meluangkan waktu mencermati semua menu navigasi yang Anda tampilkan, Anda salah.

Hasil riset Jacob Nielsen menemukan, pengguna web hanya punya waktu kurang dari 10 detik sebelum memutuskan tinggal atau pergi.  – Ada riset yang menemukan waktunya malah kurang dari 4 detik.

Menghadapi situasi over navigasi, lebih sering daripada tidak, pengguna mengambil keputusan meninggalkan situs Anda…

Jadi menyederhanakan navigasi merupakan pilihan terbaik. Lebih tepatnya lagi, Anda memilihkan apa yang Anda ingin mereka pilih.

Orang tidak tahu apa yang mereka inginkan sampai Anda memberikannya kepada mereka – Steve Jobs

Kita mulai dari bar navigasi

blog bisnis online produk kesehatan dan kecantikan

Proses menyederhanakan navigasi Rumah Amika cukup mudah, walaupun semua menu terlihat sama pentingnya – seperti screenshot diatas.

Berikut saran menu yang sebaiknya ditampilkan pada bar navigasi Rumah Amika :

1. About | Tentang

Jika Anda memeriksa statistik google analityc, kemungkinan besar halaman Tentang Anda merupakan halaman kedua terbanyak mendapat kunjungan.

Sepertinya ini sifat alami pengguna web.  Pengunjung ingin tahu siapa Anda (dan perusahaan Anda)….serta apa yang anda tawarkan untuk membantu mereka – Anda melakukannya di writepreneur, benar ?

Jadi Anda berkesempatan besar meraih kepercayaan pengunjung jika mereka membuka Halaman Tentang… Tanpa kepercayaan, tidak ada bisnis. Itu sebabnya Anda melihat semua situs di web menampilkan menu link ke halaman ini.

2. Produk | Service

Anda menjual produk.. karena itulah alasan Anda blogging.

Tapi bagaimana jika Anda menjual banyak produk ? Sementara Anda ingin mengurangi pilihan pada bar navigasi.

Alih-alih menampilkan semua produk tunggal –bayangkan jika Anda punya 53 produk ?

Sebaliknya, Anda membuat satu halaman katalog yang berisi deskripsi singkat masing-masing kategori produk. Link ke halaman inilah yang anda tampilkan pada bar navigasi.

Kemudian pada halaman katalog Anda baru memasang link ke setiap halaman produk.

3. Contact

Ada 2 alasan mengapa wajib menampilkan alamat kontak.

Pertama, meningkatkan kepercayaan konsumen. Tidak ada yang mempercayai penjual yang tidak jelas keberadaaannya.

Kedua, ini rantai terakhir dari konversi. Anda menggagalkan bisnis Anda sendiri jika menyulitkan pelanggan menemukan cara menghubungi Anda.

Dan mengapa mesti ditempatkan paling akhir ?

Ini konvensi. Sejak awal, pengguna web terbiasa menemukan (dan mencari) alamat kontak di ujung bar navigasi (selain di footer). Jadi disarankan tidak melanggar kebiasaan ini.

Dan pekerjaan Anda pun selesai

Kita sengaja, hanya memberi 3 pilihan pada pengunjung ; mengenal Anda, meneliti produk Anda.. untuk kemudian  mengontak Anda…

Itu adalah rute yang Anda butuhkan untuk mengkonversi pengunjung ke pembeli..

Disisi pengunjung… membuka 3 halaman diatas sudah mencukupi kebutuhan informasi mereka sebelum memutuskan bertransaksi dengan Anda.

Menambahkan pilihan potensial mengalihkan mereka mengambil rute yang tidak Anda inginkan.

Sekarang Anda bertanya, bagaimana dengan  sisanya ?

Misalnya bagaimana dengan link ke halaman Cara Order dan Price List ?

Menurut Anda, kapan konsumen butuh informasi harga dan cara order ?  Setelah mereka meneliti produk, benar ?

Karena itu kedua jenis informasi tersebut sebaiknya disatukan pada setiap Halaman Produk.

Selanjutnya…

Bagaimana dengan Sidebar ?

Menambahkan aneka macam widget pada sidebar terkadang membuat pemilik blog merasa canggih… atau terlihat keren – Saya tahu rasanya.

Kabar baiknya (atau buruk), web menyediakan ribuan widget gratis buat Anda..

Tapi bisnis online tidak butuh ‘blog keren’…. Anda butuh blog yang menjual.

Jadi apa saja yang perlu tampil pada sidebar ‘blog yang menjual’ ? Prinsipnya sama dengan bar navigasi. Anda menampilkan hanya menu yang berperan mendorong konversi.

Dan berikut saran kami untuk Rumah Amika :

1. Calls To Action (CTA)

Sebagian besar pengujung yang datang dari mesin pencari mendarat di halaman single post.

Pertanyaannya, apa tindakan yang anda inginkan dari pengunjung setelah membaca posting Anda ?

Baik, Anda sudah menyediakan menu pilihan pada bar navigasi.. mereka dapat membuka halaman Tentang.atau halaman produk Anda..

Tapi ada cara efektif jika Anda ingin mendorong segera konversi pembaca ke pembeli.

Caranya dengan memasang tombol panggilan untuk bertindak pada bagian atas sidebar..

CTA pada blog bisnis online

Isi CTA berbeda bagi setiap blog bisnis online. Tergantung kategori produk serta tujuan konversi Anda..

Yang paling populer, CTA yang menawarkan berlangganan newsletter dengan imbalan alamat email -seperti blog dr. Bailey.

(Banyak bisnis online yang menggunakan email sebagai sebagai alat pemasaran – email marketing. Jadi disini blog berfungsi membangun daftar email).

pemasaran online via email

Bagaimana dengan Rumah Amika ?

Saya menyarakan Rumah Amika menguji CTA : Download katalog produk.

Cara ini mengantisipasi pengunjung yang tidak sempat membuka halaman produk..  atau mereka yang lebih nyaman meneliti produk saat offline – Atau mereka bisa mencetaknya di kertas.

Rumah Amika tinggal mengemas ulang brosur cetaknya kedalam bentuk ebook yang bisa didownload.

2. Testimoni

Seperti domba, manusia juga mengikuti kawanan –> click to tweet

Jarang ada orang bersedia menjadi pengguna pertama.. apalagi produk kecantikan. Tapi mereka cenderung mengikuti, jika Anda menunjukkan orang-orang yang telah menggunakan produk Anda.

Nah, salah satu cara menunjukkannya yaitu melalui testimoni pada sidebar – seperti Social Riggers :

blog pemasaran online

Jika Anda punya testimonial lebih banyak lagi, sebaiknya membuat satu halaman khusus testimoni, kemudian pasang link kesana.

3. Logo pengakuan

Sertifikat pengakuan dari pihak ketiga juga merupakan bukti sosial. Fungsinya sama dengan testimoni, yaitu meningkatkan kredibilitas produk.

Mengapa ?

Karena pengakuan dari lembaga otoritas memberi jaminan –biasanya soal keamanan atau mutu- bagi konsumen.

Anda boleh membandingkan suplemen kesehatan yang mendapat sertifikat BPOM dengan yang tidak…. Atau produk daging olahan yang mencantumkan logo halal MUI dengan yang tidak..

Anda pilih yang mana ? – Lihat contohnya pada blog YM Beauty :

blog bisnis online kecantikan

4. Daftar posting terpopuler

Semakin banyak posting Anda dibaca, semakin mendorong minat & kepercayaan pengunjung pada produk Anda.

Tapi alih-alih menyesaki sidebar Anda daftar puluhan kategori (arsip)… Lebih efektif jika Anda menampilkan daftar 5-10 posting terpopuler…

Selain lebih deskriptif karena menampilkan judul posting, kata ‘terpopuler’ juga salah satu kata yang paling menarik perhatian manusia. – Anda melakukannya di Writepreneur.

contoh blog untuk bisnis online

Mengurangi pilihan meningkatkan konversi

Saya menyarankan Rumah Amika menguji 4 menu diatas pada sidebar mereka… sementara sisanya dihilangkan atau digabung – contohnya mereka bisa memasukkan jenis & cara pembayaran pada halaman produk.

Pengguna hanya fokus pada beberapa hal, dan mengabaikan sisanya – Jacob Nielsen

Jangan sampai selera artistik Anda mengacaukan navigasi pengunjung.

Menguji hasil perbaikan

Tidak ada teknik yang menjamin bisa memberikan hasil yang sama bagi setiap orang. Itu sebabnya ada beragam tips pemasaran online diluar sana.

Yang terbaik tentu saja dengan melakukan pengujian di blog Anda…kemudian pelajari hasilnya.

Selanjutnya..

Jika Anda kenal seseorang yang sedang kesulitan menjalankan bisnis online.. Anda bisa membantu mereka dengan membagikan posting ini via Twitter & Facebook.

Dan  biarkan saya mewakili mereka mengucapkan terima kasih atas bantuan Anda.

Featured image credit 

IKUTI KURSUS MINI (GRATIS) :
OPTIMASI HALAMAN PRODUK YANG MENGKONVERSI

Jika Anda pemilik toko Online yang frustasi karena sepi order.. atau jumlah pengunjung Anda banyak tapi sedikit (atau tidak satupun) yang akhirnya membeli...

Maka 7 materi kursus ini akan menunjukkan semua trik rahasia yang Anda butuhkan, untuk mengkonversi setiap pengunjung toko online Anda menjadi pembeli...

FYI : Semua materi kursus hanya bisa diterapkan pada toko online/website yang punya domain & sewa hosting sendiri. Kursus ini bukan untuk pengguna platform gratisan seperti blogger.com, facebook, instagram, bukalapak, tokopedia, dsb.

Dapatkan semua materi kursus Anda sekarang juga. Cukup daftarkan nama & email Anda pada form dibawah :

Cek email Anda untuk melihat materi kursus

Pages: 1 2